AI Actions
Laat de bot taken uitvoeren, zoals tickets aanmaken of bestelinformatie ophalen.
Klantenservice Freemium Gratis basisversie beschikbaar. Meer functies of gebruik vereisen een betaald abonnement.
Chatbase
Train een AI-chatbot op je eigen data en zet die als supportagent op je site
Met Chatbase bouw je een AI-chatbot die je traint op je eigen bronnen: documenten, websites, helpcentra en bestanden. De bot beantwoordt klantvragen in je eigen context en kan via AI Actions taken uitvoeren — denk aan het ophalen van bestelinformatie of het aanmaken van tickets. Je embedt de agent op je website, koppelt hem aan kanalen en stuurt het gedrag bij met instructies. Het prijsmodel draait om 'message credits' en de hoeveelheid trainingsdata (in MB): goedkopere plannen geven minder credits en opslag, duurdere plannen meer agents en AI Actions. Let op de bijkomende kosten: het verwijderen van de 'Powered by Chatbase'-branding, extra agents en een eigen domein zijn betaalde add-ons die het maandbedrag flink kunnen opdrijven. Premium AI-modellen verbruiken bovendien meer credits per antwoord dan economy-modellen.
Beginnersvriendelijk Hoeveel technische kennis is nodig om de tool te gebruiken?
Feiten geverifieerd op 7 juni 2026 · hoe wij beoordelen
Chatbase maakt het bouwen van een getrainde supportbot toegankelijk: in een middag staat er een werkende agent op je eigen data. De adverteerde prijs is alleen misleidend — branding weghalen, extra agents en een eigen domein zijn losse add-ons die het bedrag verdubbelen. Reken met de totale prijs, niet de instapprijs, en vergelijk met CustomGPT als anti-hallucinatie je grootste zorg is.
Waarom op de site: Chatbase is een van de populairste no-code platformen om een AI-supportbot op eigen data te bouwen, met een grote gebruikersbasis onder kleine en middelgrote bedrijven. Het is een standaardkeuze in de categorie custom support-chatbots.
Beste alternatief: customgpt
Ideaal voor
Kleine en middelgrote bedrijven die snel een AI-supportbot op hun eigen content willen zetten.
Functies
Kern
Instructie- en gedragssturing
Stuur toon, scope en gedrag van de bot bij met instructies.
Modelkeuze
Kies per use case tussen economy- en premium-modellen, met bijbehorend creditverbruik.
Invoer
Training op eigen content
Train de bot op documenten, websites, helpcentra en bestanden.
Uitvoer
Website-embed
Plaats de agent als widget op je site en koppel hem aan kanalen.
Enterprise
Eigen domein en white-label
Verwijder Chatbase-branding en gebruik een eigen domein — als betaalde add-ons.
Gebruiksscenario's
- Een FAQ-bot op je website die put uit je helpcentrum
- Een supportagent die bestelstatus ophaalt via een AI Action
- Eerstelijns klantvragen afvangen voordat ze bij een mens komen
- Interne kennisbot voor medewerkers op je documentatie
Sterk
- Snel een getrainde bot op eigen data, zonder code
- AI Actions koppelen de bot aan taken zoals tickets en data ophalen
- Eenvoudig te embedden op je website en te koppelen aan kanalen
- Keuze tussen economy- en premium-modellen per use case
Beperkingen
- Adverteerde prijs is misleidend: branding weghalen, extra agents en domein zijn betaalde add-ons
- Credit-model: premium-modellen verbruiken tot 5 credits per antwoord
- Gratis bots worden na 14 dagen inactiviteit verwijderd
Wat kost Chatbase?
Gratis versie
Gratis plan: 50 message-credits/mnd, 1 agent (verwijderd na 14 dagen inactiviteit). Hobby $32/mnd (500 credits, 10 MB), Standard $120/mnd (4.000 credits, 2 agents), Pro $400/mnd (15.000 credits, 5 agents). Branding weghalen, extra agents en eigen domein zijn aparte add-ons. Enterprise op maat.
Prijzen indicatief — controleer altijd de actuele tarieven bij de aanbieder.
Specificaties
Geschiktheid
Primaire taken
- Een AI-supportbot trainen op je eigen documenten en helpcentrum
- Klantvragen automatisch beantwoorden op je website
- Acties laten uitvoeren via AI Actions, zoals tickets aanmaken of data ophalen
- De bot embedden en het gedrag bijsturen met instructies
Wanneer NIET gebruiken
- Wie de adverteerde prijs als eindprijs verwacht — branding en extra agents zijn dure add-ons
- Use cases waar verzonnen antwoorden onacceptabel zijn — kijk dan naar een tool met sterke citatie-garanties
- Grote enterprise-supportteams met complexe routing en SLA's
Waarvoor gebruik je Chatbase?
Chatbase is een van onze aanraders voor deze taken. Bekijk de complete vergelijking met alternatieven en wat gratis kan.
Veelgestelde vragen over Chatbase
- Voor wie is Chatbase het meest geschikt?
- Kleine en middelgrote bedrijven die snel een AI-supportbot op hun eigen content willen zetten.
- Wat kost Chatbase?
- Chatbase hanteert een freemium prijsmodel. Gratis plan: 50 message-credits/mnd, 1 agent (verwijderd na 14 dagen inactiviteit). Hobby $32/mnd (500 credits, 10 MB), Standard $120/mnd (4.000 credits, 2 agents), Pro $400/mnd (15.000 credits, 5 agents). Branding weghalen, extra agents en eigen domein zijn aparte add-ons. Enterprise op maat.
- Wat zijn de alternatieven voor Chatbase?
- Een goed alternatief is customgpt. Kies een alternatief als: Wie de adverteerde prijs als eindprijs verwacht — branding en extra agents zijn dure add-ons.
Wat de wereld er van zegt
In het nieuws
Chatbase Launches Voice AI for Phone Support
One AI agent now handles both phone and chat support, sharing knowledge, actions and escalation logic across channels. Continue reading...